¡Ojo con los falsos operarios! Así puede identificar a un funcionario del IBAL

En tiempos en los que los engaños están a la orden del día, saber quién toca la puerta de su casa es clave. Por eso, es importante que la ciudadanía tenga claro cómo identificar a los verdaderos operarios del IBAL y evitar caer en posibles estafas o situaciones de riesgo.

Los trabajadores autorizados de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado realizan labores en campo debidamente uniformados. Su indumentaria incluye camisa azul celeste con los logos del IBAL y la Alcaldía de Ibagué, pantalón con bandas reflectivas, botas con punta de acero y, según el caso, gorra o chaqueta institucional. Estos elementos permiten diferenciarlos fácilmente de personas ajenas a la entidad.

Un dato clave: los operarios del IBAL no llegan de manera inesperada a las viviendas. Cuando es necesario ingresar a un predio, el usuario es notificado con anticipación y se le informa la fecha y hora de la visita. Cualquier persona que intente entrar sin previo aviso, argumentando supuestos trabajos, no debería ser autorizada.

Las visitas domiciliarias solo se realizan en situaciones específicas, como inconsistencias en la lectura del medidor o cuando el propio usuario ha presentado una reclamación. Ante cualquier duda, la recomendación es verificar antes de actuar. Para ello, la ciudadanía puede comunicarse al 316 703 7777, por llamada o WhatsApp, y confirmar si la persona que se presenta sí pertenece a la empresa.

Finalmente, el llamado es claro: no entregar información personal, no permitir el ingreso de desconocidos y reportar cualquier comportamiento sospechoso. La prevención y la información siguen siendo las mejores herramientas para cuidar la seguridad en los hogares ibaguereños.