Redes dañadas en casa pueden salir caras: IBAL recuerda quién debe responder por las acometidas

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, lanzó un llamado de atención a los usuarios de Ibagué para que revisen el estado de sus redes domiciliarias de acueducto y alcantarillado, ya que su mal mantenimiento puede generar fugas de agua, filtraciones y hasta deterioro en las vías públicas.

Las redes domiciliarias son las tuberías y elementos que conectan la red principal con cada vivienda. Aunque muchas personas creen que su cuidado le corresponde a la empresa de servicios, la ley establece que estas acometidas son propiedad de los usuarios, quienes deben encargarse de su construcción, mantenimiento y reparación cuando sea necesario.

De acuerdo con el IBAL, si un daño no es atendido a tiempo por el propietario del predio, la empresa puede intervenir para evitar mayores afectaciones. Sin embargo, los costos de mano de obra y materiales serán cobrados posteriormente en la factura, una situación que puede evitarse con una revisión oportuna y el apoyo de un plomero de confianza.

Carlos Medina, líder de Acueducto del IBAL, explicó que la responsabilidad del usuario cubre tanto el acueducto como el alcantarillado. En el caso del agua potable, va antes y después del medidor, y en el alcantarillado incluye la acometida y la caja de inspección. “Aunque en ocasiones apoyamos, la responsabilidad total del mantenimiento y la reparación recae en el propietario del predio”, señaló.

Finalmente, el IBAL recordó que daños internos como llaves defectuosas, grifos o conexiones en cocinas y lavaderos también pueden generar pérdidas de agua y deben ser atendidos por los usuarios. Ante cualquier anomalía, la recomendación es reportarla a las líneas 608 270 8108 o 316 703 7777, donde se podrá solicitar orientación o una visita técnica para identificar el origen del problema.