IBAL elimina intereses de mora para facilitar el pago de deudas a usuarios
La medida permitirá a los ciudadanos ponerse al día pagando solo el capital adeudado hasta el 31 de agosto.
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) anunció una medida que beneficiará a cientos de usuarios en mora, al eliminar el 100% de los intereses por retraso en el pago de sus facturas. Esta iniciativa busca aliviar la carga económica de los ciudadanos y facilitar la normalización de sus obligaciones.
La decisión aplicará para quienes cancelen la totalidad de la deuda pendiente y estará vigente hasta el próximo 31 de agosto. De esta manera, los usuarios podrán pagar únicamente el valor del capital, sin recargos adicionales, lo que representa un importante alivio financiero.
Además de la condonación de intereses, el IBAL informó que también dispone de acuerdos de pago flexibles, diseñados para adaptarse a las condiciones económicas de cada usuario y así brindar más alternativas para ponerse al día.
Desde la entidad hicieron un llamado a la comunidad para aprovechar este beneficio, evitar el aumento de la deuda y prevenir posibles suspensiones del servicio. Javier Piedrahita, líder de gestión de cartera del IBAL, destacó la importancia de esta estrategia para mantener la continuidad del servicio en condiciones óptimas.
Los usuarios interesados pueden acercarse a los Centros de Atención Personalizados ubicados en el Edificio F25, en la Carrera Quinta No. 41-16 local 202, y en el barrio La Floresta, en el CAMI Norte, donde recibirán asesoría y podrán acceder a estos beneficios.
