Usuarios de Nueva EPS retomaron entrega de medicamentos en farmacia Colsubsidio de Ibagué

Luego de varios días de incertidumbre, usuarios de Nueva EPS en Ibagué volvieron a recibir sus medicamentos este martes, tras el reinicio de la dispensación por parte del gestor farmacéutico Colsubsidio. La jornada se llevó a cabo en la farmacia ubicada en la calle 38 con carrera Quinta y contó con acompañamiento de la Administración Municipal.

La entrega está dirigida exclusivamente a los afiliados del régimen contributivo de Nueva EPS que tienen como IPS primaria a Viva 1A, sede de la calle 43 con carrera Quinta. Desde tempranas horas, los usuarios acudieron al punto habilitado para reclamar sus fórmulas médicas.

Durante la jornada, la Secretaría de Salud Municipal hizo presencia a través de su equipo de Inspección y Vigilancia, con el fin de verificar las condiciones del proceso. Según lo observado, la logística para la dispensación se desarrolló de manera organizada y sin mayores contratiempos.

No obstante, desde el sector salud se advirtió que persisten dificultades administrativas que han generado confusión entre algunos usuarios, especialmente frente a la información sobre turnos, horarios y medicamentos disponibles.

“La articulación entre Nueva EPS y la farmacia Colsubsidio es clave para que los usuarios tengan información clara, reciban una atención oportuna y no enfrenten obstáculos al momento de reclamar sus medicamentos”, señaló la secretaria de Salud, Yennifer Guzmán.

Durante el proceso también se identificó que algunos medicamentos quedaron pendientes de entrega, por lo que se espera un pronunciamiento oficial por parte de Nueva EPS. Aun así, el balance general de la jornada fue positivo y se proyecta la atención de cerca de 200 usuarios a lo largo del día.